Enquête de communication Votre cible est-elle sensible aux marques ? Connaît-elle votre marque ? Vous différencie-t-elle de vos concurrents ? Vous souhaitez évaluer l’importance de la marque dans le processus d’achat, mesurer votre niveau de notoriété (spontanée et/ou assistée) et analyser les valeurs véhiculées par votre marque. Vous souhaitez déterminer votre position relative par rapport à vos concurrents et ainsi qualifier votre besoin en communication. En un mot : quelles actions de communication faut-il mener ? Le pré test Ma publicité est-elle comprise et comment ? A quoi est-elle associée ? Le pré-test vous permet de valider les éléments essentiels auprès d’un échantillon : la compréhension, la crédibilité, la mise en valeur, l’incitation, la mémorisation. C’est aussi l’occasion de détecter les éléments associés nuisibles : subjectivité, dissonance cognitive… En un mot : validez vos projets de communication. Le post test La publicité a-t-elle atteint sa cible ? Quelles sont les répercussions? Le post-test vous permet de vérifier la visibilité de votre communication (vue, pas vue, nombre de fois…) et sa compréhension (message retenu, attribution…). Vous évaluez ainsi la qualité de votre communication. En un mot : mesurer l’efficacité de vos actions de communication. Enquête de lectorat / visitorat Vos supports de communication (journaux, site Internet…) sont-ils lus ? La mise en page et l’ergonomie sont-elles attractives ? Le contenu est-il intéressant ? L’analyse des observations de vos lecteurs met en avant les forces et faiblesses de vos supports (contenu, organisation, ton..). Vous disposerez ainsi d’informations vous indiquant les axes de progrès. En un mot : connaitre l'opinion des lecteurs. Découvrez notre exemple en ligne. Baromètre de communication interne Quels sont les courants d’opinions au sein de l’entreprise ? Quelles personnes représentent des relais fiables et crédibles ? Quel ton et quels supports utiliser ? L’enquête vise à définir le fond et la forme de la communication interne, pour que celle ci remplisse ses objectifs de motivation et de prévention des crises. En un mot : quelle stratégie de communication interne faut-il mettre en place ? Découvrez notre exemple en ligne.