Les contraintes légales, financières et la Certification Qualité imposent désormais d'évaluer les actions de Formation. Cet impératif de gestion est aussi l'occasion de revoir les méthodes de management des formateurs et les relations avec les fournisseurs.
Objectifs :
Évaluation de la satisfaction : Quelle est l'opinion des stagiaires sur la qualité de la prestation ?
Évaluation pédagogique : Les stagiaires ont-ils acquis des connaissances en cours de formation ?
Évaluation du transfert : les stagiaires appliquent-ils les connaissances acquises ?
Évaluation des effets : la formation a-t-elle atteint ses objectifs ?
Méthodes :
Processus de traitement des questionnaires à chaud : saisie des formulaires papiers, édition d'indicateurs. Détails...
Evaluation à tiède : diffusion par e.mailing 3 jours après la formation d'un questionnaire de satisfaction. Système de relance intégré et tableaux de bords en ligne.
Comparaison Avant Après pour mesurer les gains pédagogiques.
Evaluation à froid : 6 mois après la formation, un regard croisé entre le stagiaire et son hiérarchique sur les apports de la formation.
Solutions :
Logiciels : la suite Perspective-Office vous permet de diffuser des questionnaires sur tous supports et d'automatiser l'édition des rapports. Détails…
Services : nous vous accompagnons dans la conception et la gestion de vos questionnaires (saisie, hébergement, édition de rapports). Détails…
